מרכז התמיכה
תשובות קצרות לשאלות הנפוצות ביותר. אם לא מצאתם פתרון, אפשר לפנות אלינו בדואר אלקטרוני.
שאלות נפוצות
פתחו שאלה כדי לראות את התשובה. כל הפעולות המתוארות נמצאות בתוך האפליקציה או בהגדרות iOS.
איך נשמרת ההתקדמות שלי?
הפרופיל, ההגדרות, התשובות והיסטוריית הלמידה נשמרים באופן מקומי במכשיר. אין צורך לפתוח חשבון. מחיקת האפליקציה או איפוס הנתונים מתוך ההגדרות עלולים למחוק את ההתקדמות.
רכשתי הסרת פרסומות והן עדיין מוצגות
פתחו את ההגדרות באפליקציה ובחרו ״שחזור רכישות״. ודאו שהמכשיר מחובר לאותו חשבון Apple שבאמצעותו בוצעה הרכישה ושיש חיבור לאינטרנט.
אם השחזור לא הצליח, צרפו לפנייה את גרסת iOS וגרסת האפליקציה. אין לשלוח קבלה מלאה או פרטי תשלום.
איך משנים את סוג הרישיון?
אפשר לבחור סוג רישיון אחר מתוך הגדרות האפליקציה. כדי למנוע אובדן מקרי של התקדמות, האפליקציה תבקש אישור לפני ביצוע שינוי מהותי.
איך מפעילים או מכבים תזכורת יומית?
אפשר לנהל את התזכורת מתוך הגדרות האפליקציה. אם ההתראות חסומות, פתחו את הגדרות iOS, בחרו ״עדכונים״, מצאו את ״תאוריה״ ועדכנו את ההרשאה. התזכורת מתוזמנת במכשיר.
איך מפעילים הקראת שאלות?
בהגדרות האפליקציה ניתן להפעיל ״הקראת שאלות״. ההקראה משתמשת ביכולת הדיבור של iOS. אפשר לשנות עוצמה וקצב דיבור דרך הגדרות הנגישות של המכשיר.
איך מנהלים את אפשרויות הפרטיות של המודעות?
כאשר Google מחייבת להציג נקודת כניסה לאפשרויות פרטיות, היא זמינה מתוך הגדרות האפליקציה. מידע נוסף מופיע במדיניות הפרטיות.
מצאתי שאלה, תשובה או הסבר שנראים שגויים
שלחו צילום מסך או את מספר השאלה, סוג הרישיון ותיאור קצר של הבעיה. אל תכללו מידע אישי שאינו נחוץ. האפליקציה היא כלי לימוד עצמאי, ובמקרה של ספק יש להסתמך על חומרי הלימוד וההנחיות הרשמיים.
האם האפליקציה רשמית?
לא. ״תאוריה״ היא אפליקציית לימוד עצמאית ואינה מופעלת או מאושרת על ידי משרד התחבורה. היא אינה מחליפה הנחיה רשמית ואינה מבטיחה מעבר במבחן.
לא מצאתם פתרון?
כתבו מה ניסיתם, מה ציפיתם שיקרה ומה קרה בפועל. מומלץ לצרף את גרסת האפליקציה, גרסת iOS ודגם המכשיר.
app@omanski.co.il