מדיניות פרטיות

1. תחולה ומפעיל השירות

מדיניות זו חלה על אפליקציית ״תאוריה — לימוד ותרגול למבחן״ ל־iPhone ול־iPad ועל אתר התמיכה הרשמי שלה. האפליקציה מופעלת על ידי מפתח האפליקציה. לשאלות פרטיות ניתן לפנות אל app@omanski.co.il.

האפליקציה אינה מחייבת רישום ואינה מפעילה שרת חשבונות משתמשים. היא נעזרת בשירותי Apple,‏ Google ו־Cloudflare כמפורט במדיניות זו.

2. מידע שנשמר במכשיר

כדי לספק את חוויית הלימוד, האפליקציה עשויה לשמור באופן מקומי:

• שם או כינוי שנמסרו בתהליך ההתחלה וסוג הרישיון שנבחר.
• הגדרות, לרבות הקראת שאלות, תזכורת יומית ומצב ההדרכה הראשונית.
• מזהי שאלות שתורגלו, תשובות שנבחרו, תוצאות, זמנים והיסטוריית סשנים.
• התקדמות לפי נושא, תאריך שימוש ראשון ונתונים תפעוליים הדרושים להצגת המלצה או מודעה בנקודה המתאימה.
• מצב זכאות להסרת פרסומות, לאחר אימות הרכישה מול Apple.

מידע זה נשמר באמצעות מנגנוני האחסון של iOS, לרבות UserDefaults ו־SwiftData. הוא אינו נשלח לשרת בבעלות מפעיל האפליקציה. איפוס נתונים מתוך האפליקציה או הסרת האפליקציה עשויים למחוק אותו, בכפוף להתנהגות הגיבוי והשחזור של iOS.

3. מדידת שימוש ואבחון באמצעות Firebase Analytics

Firebase Analytics מסייע להבין באופן מצרפי אילו מסכים ותכונות נמצאים בשימוש, האם תהליכי לימוד ורכישה הושלמו, וכיצד ניתן לשפר יציבות ושימושיות. אירועים עשויים לכלול פתיחת מסך, התחלה או סיום של תרגול ומבחן, שימוש בבדיקת טעויות, הצגת הצעת רכישה, השלמת רכישה ואירועי מודעות.

האיסוף מוגדר ככבוי כברירת מחדל. הוא עשוי להיות מופעל רק לאחר השלמת תהליך UMP וכאשר בסיס ההסכמה הרלוונטי מאפשר בקשות פרסום ומדידה. לאחר שהמדידה הותרה, היא עשויה להישאר פעילה גם לאחר הסרת פרסומות, עד לשינוי אפשרויות הפרטיות או דרישות ההסכמה.

השירות עשוי לעבד מזהה התקנה, מידע כללי על האפליקציה והמכשיר, אינטראקציות, מידע ביצועים ואבחון ומיקום משוער הנגזר מכתובת IP. איננו מוסיפים לאירועי Analytics את השם או הכינוי, תוכן תשובה חופשית, טקסט השאלות או כתובת דואר אלקטרוני.

4. מודעות, הסכמה ואפשרויות פרטיות

הגרסה החינמית עשויה להציג מודעות ביניים ומודעות בפתיחת האפליקציה באמצעות Google Mobile Ads. Google עשויה לעבד כתובת IP, מידע כללי על המכשיר והאפליקציה, אינטראקציות עם מודעות, נתוני ביצועים ואבחון וכן מזהי התקנה, מכשיר או פרסום, בהתאם להגדרות, להסכמה ולדין החל.

האפליקציה משתמשת ב־Google User Messaging Platform‏ (UMP) לקבלת מצב ההסכמה ולהצגת טופס בחירה כאשר הוא נדרש. כאשר UMP דורשת נקודת כניסה קבועה, ניתן לפתוח את אפשרויות הפרטיות מתוך הגדרות האפליקציה. סירוב להתאמה אישית אינו מונע שימוש בתכונות הלמידה העיקריות, אך עדיין עשויות להופיע מודעות שאינן מותאמות אישית או מודעות מוגבלות, לפי החלטת Google והדין.

5. רכישות והסרת פרסומות

רכישת ״הסרת פרסומות״ מתבצעת דרך App Store ומעובדת על ידי Apple באמצעות StoreKit. Apple מטפלת בפרטי התשלום, באימות העסקה, בהיסטוריית הרכישות ובהחזרים לפי מדיניותה. האפליקציה מקבלת מידע הנחוץ לאימות הזכאות למוצר, כגון מזהה מוצר ומצב עסקה; מפעיל האפליקציה אינו מקבל את מספר כרטיס האשראי.

6. התראות, הקראה ושירותי מערכת

אם ניתנה הרשאה, התזכורת היומית מתוזמנת באופן מקומי באמצעות שירות ההתראות של iOS. האפליקציה אינה מפעילה שרת לשליחת התזכורת. הקראת שאלות משתמשת בשירות הדיבור של iOS; הטקסט אינו נשלח לשרת בבעלות מפעיל האפליקציה. אופן העיבוד על ידי מערכת ההפעלה כפוף להגדרות ולמדיניות Apple.

7. אתר התמיכה ו־Cloudflare

אתר זה הוא אתר סטטי: אין בו חשבון, טופס מקוון, עוגיות שיווקיות או כלי Analytics מטעם מפעיל האפליקציה. לחיצה על קישור דואר אלקטרוני פותחת את יישום הדואר שבחרתם, והמידע יישלח רק אם תבחרו לשלוח הודעה.

Cloudflare מארחת ומספקת את האתר ועשויה לעבד כתובת IP, נתוני בקשה, מידע אבטחה ויומנים טכניים לצורך אספקת התוכן, הגנה מפני שימוש לרעה ואבחון. עיבוד זה כפוף למדיניות הפרטיות של Cloudflare.

8. ספקים חיצוניים והעברת מידע

הספקים העיקריים הם:

• Google — Firebase Analytics,‏ Google Mobile Ads ו־UMP. מידע נוסף זמין במדיניות הפרטיות של Google ובהסבר על שימוש במידע מאפליקציות של שותפים.
• Apple — App Store,‏ StoreKit, התראות ושירותי מערכת. מידע נוסף זמין במדיניות הפרטיות של Apple.
• Cloudflare — אירוח, מסירת תוכן ואבטחת אתר התמיכה.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם לתשתית, להסכמים ולדין החל עליהם. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מוסרים את נתוני הלמידה המקומיים למפרסמים.

9. תקופות שמירה ואבטחת מידע

המידע המקומי נשמר עד לאיפוסו מתוך האפליקציה, לשינוי ההגדרה הרלוונטית או להסרת האפליקציה, בכפוף לגיבויי iOS. מידע שמעובד על ידי Google, Apple או Cloudflare נשמר ונמחק בהתאם להגדרות ולמדיניות של כל ספק.

התקשורת עם השירותים החיצוניים והאתר משתמשת בחיבור מוצפן. האפליקציה מצמצמת מידע ואינה מקימה מאגר חשבונות מיותר, אך אין מערכת שמסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת.

10. הבחירות והזכויות שלך

• ניתן לאפס התקדמות ונתונים מקומיים מתוך הגדרות האפליקציה.
• ניתן לשנות או לבטל הרשאת התראות דרך הגדרות iOS.
• כאשר מוצגת נקודת כניסה מתאימה, ניתן לפתוח מחדש את אפשרויות הפרטיות של Google מתוך האפליקציה.
• ניתן לרכוש הסרת פרסומות ולשחזר רכישה קודמת דרך App Store.
• ניתן לפנות אלינו לבירור בקשת גישה, תיקון או מחיקה. מאחר שנתוני הלמידה נשמרים במכשיר ללא חשבון משתמש, בדרך כלל אין לנו אפשרות לזהות או למחוק אותם מרחוק.

11. קהל צעיר

האפליקציה מיועדת ללומדי תאוריה בהתאם לדירוג הגיל המוצג ב־App Store. אין בה חשבון משתמש והיא אינה מבקשת כתובת, מספר טלפון או פרטי תשלום ישירות מהמשתמש. הורה או אפוטרופוס יכול לפנות אלינו אם עולה חשש לשימוש או לעיבוד מידע שאינו תואם מדיניות זו.

12. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות כאשר תכונות האפליקציה, ספקים חיצוניים או דרישות הדין משתנים. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון בראשו ישתנה.

13. יצירת קשר

לשאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות ניתן לפנות בדואר אלקטרוני. כדי להגן על פרטיותכם, אל תשלחו פרטי תשלום, תעודת זהות או מידע רגיש שאינו נחוץ לבירור.

app@omanski.co.il